DEVOLUCIONES ---- Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Ciertos tipos de mercancía no son elegibles para devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Del mismo modo, no aceptamos productos íntimos o de higiene personal, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables. Otros artículos que no son elegibles para devolución incluyen: * Tarjetas de regalo * Software descargable * Ciertos productos de salud y cuidado personal. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra al fabricante. En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde) * Libros que muestren signos evidentes de uso * CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos. * Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestra responsabilidad. * Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega. Reembolsos (si corresponde): Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se abonará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días. Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde): Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar en aparecer reflejado. A continuación, comuníquese con su banco. El procesamiento de un reembolso suele tardar un tiempo. Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a christophoros.1112@gmail.com. Artículos en oferta o promoción (si corresponde): Solo los artículos a precio regular son reembolsables. Lamentablemente, los artículos en oferta o promoción no lo son. Cambios (si corresponde): Solo reemplazamos artículos que originalmente presentaban defectos o daños. Si necesita reemplazar el suyo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a christophoros.1112@gmail.com y envíe su artículo a: 231 rue Saint-Honoré, París, 75001, Francia. Regalos: Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo. Si el artículo no se marcó como regalo al momento de la compra, o si quien hizo el regalo solicitó que el pedido se enviara a su propia dirección para entregarlo posteriormente, le enviaremos el reembolso y se le notificará que usted devolvió su regalo. Envío: Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección: 231 rue Saint-Honoré, París, 75001, Francia. Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontarán los gastos de envío de la devolución. El tiempo que tarde en llegarle el producto de cambio puede variar según su ubicación. Si envía un artículo con un valor superior a 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o asegurar su envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.