RÜCKSENDUNGEN ---- Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften. Ebenso können wir keine Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten und Gase zurücknehmen. Weitere Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind: * Geschenkgutscheine * Software zum Herunterladen * Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte. Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihre Ware nicht an den Hersteller zurück. In einigen Fällen erfolgt nur eine teilweise Rückerstattung: (falls zutreffend) * Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren * Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten * Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder deren Teile fehlen, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist. * Artikel, die später als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Rückerstattungen (falls zutreffend): Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben. Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend): Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da die Gutschrift einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Die Gutschrift einer Rückerstattung hat oft eine Bearbeitungszeit. Sollten Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter christophoros.1112@gmail.com. Reduzierte Artikel oder Aktionsartikel (falls zutreffend): Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Reduzierte Artikel oder Aktionsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Umtausch (falls zutreffend): Wir tauschen nur Artikel um, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Falls Sie Ihren Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an christophoros.1112@gmail.com und schicken Sie den Artikel an folgende Adresse: 231 rue Saint-Honoré, Paris, 75001, Frankreich. Geschenke: Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein per Post zu. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie später zu überreichen, erstatten wir ihm den Kaufpreis und benachrichtigen ihn über die Rücksendung. Versand: Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: 231 rue Saint-Honoré, Paris, 75001, Frankreich. Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Diese Kosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen. Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren. Bei Artikeln im Wert von über 75 € empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir können den Erhalt der Rücksendung nicht garantieren.